【2020.5.15ダメ出し Vol.211】
ダメージヘアに特化
ダイジェスト
今回のゲストは先週に引き続き、倉敷市で理・美容院を営むハッピーオレンジの貝原利幸さんです。倉敷で店を開き、順調に売り上げを伸ばしていましたが、ヘアケア商品などをすすめすぎて客離れが起きる事態に。試行錯誤しながら、ダメージヘアに特化した理・美容院に変えていきました。ダメージヘアにならない技法を美容師に指導するセミナーも開くようになりました。貝原さんの変化を板坂裕治郎が聞きます。
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ゲスト紹介
- 名前
- 貝原 利幸 様
- 会社名
- ハッピーオレンジ
- PR
- 倉敷市で1人美容室を経営している貝原利幸です。
「お客様のために！」という大義名分を掲げ、求められていないことまでお客様へ提案し、お店は一気に赤字に転落しました。
そこから「本当の意味でのお客様との信頼関係」を築くことを行い、赤字という長〜いトンネルを抜け出す事ができました。
その経験を活かし、売り上げが伸び悩む美容師さんに 「強い信頼関係を築き、ずっと来てくれるお客さんを増やし、 安定的に売り上げを作れるお店づくり」のコンサルをしています。
【中国新聞掲載記事】
