vol.3092
わしの塾生さんには
なぜか美容師さんが多い
コレはひとえに
岡山の何でも爆買い社長の
紹介の賜じゃと思うけど
若っ
ぢーぢのブログ
そんな美容師さんは
ここ最近はみんな気が付いてきて
リクルートからの
呪縛が解けてきた人も多くいる
でもまだまだ
ホットペッパーの
餌食になっている人も多くいる
わしは別に
このホットペッパーが悪いとは思っていない
ホットペッパーが儲かるのは
ちゃんと需要と供給のバラスが取れているから！
なぜ取れているかというと
美容師さんが
自分の技術にしか目がいってなく
お客さまを集めるという所に
全く目がいってないけ
それなら
一回ぽっきりにお客さんでも
目の前に客を連れてきてくれるんなら
お金は払います
っと、お金で
集客を買っているんだから
だから別に
この構図が悪いとも思わないが
わしが一番声を大にして言いたいのは
そんな次があるかどうかも分からん
ホットペッパーが集めてくれた
クーポンにしか目がない客に
時間をかけすぎて
本当に一番大事なお客に
目が行き届かなくなって
大事だった常連客まで
失っていくという構図
ここを気をつけなさい
って言いたい
なんで何年も通っとる
このわしが定価で払っとるのに
初めて来た
こんな訳の分からん客が
なんで、クーポン見せただけで
２０％割引とかになっとるんや
はぁ
舐めとるんじゃないんか
ってわしなら思うよ
常連のわしが２０％割引で
初めて来た客は２０％アップ
それくらいして当然じゃろ
じゃけ、新規客より
常連客を大事にせえや！
って声を大にして言ってきたけど
先日、わしの塾生さんが
始めて行った美容院での
心の葛藤をブログに書いていた
では同じ空間に
今日初めてきました
という人がいたらどうでしょうか
ツーカーで話している感じを横目に
何か疎外感を感じたりしませんか
引け目とまでは言いませんが
なんか居心地わるい
なんかアウェーな感じ
もし私だったら
常連さんと同じように
気にかけてもらえてない
と感じたら二度といきません
こんなことを書かれていた
こういう目線もあるよね
でもわしの塾生さんは
ご安心下さい！
わしの塾生さんは
皆さんブログを書いている
そしてブログに何書いているかというと・・・
価格だったり
メニューだったり
新商品のお知らせだったり
そんなことには
一切おもきを置いてない
わしらが大事にしているのは
お客さんが読んで嬉しいと思う事や
おもわず
「へぇ～知らんかったわ～」
ってうなってしまうような
お客さんが知らないことや
その店のオーナーが
どういう気持ちで仕事をしているのか
という熱い想い
ここを書くようにしているので
それを読んで集まってくれた客さんは
どんなに新規客であろうと
その店の内情を
よくよく理解した上での
来店になっているので
一番最初に溶け込むまでの
距離感や時間というモノを
一切省いてしまっているから
うちの塾生の人達は
どんなに新規が来ても大丈夫なのです
もしのもし
この先も
クーポン雑誌での集客をするんなら
整体スクールの方が書いたように
新規客には気を使って
アウェー感を感じさせないように
してあげて下さいね
ほんじゃまた