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お客をふるいにかけるという本当の意味

お客さんには イッパイ来て欲しいけど まだ買うかどうかも決めていない 日和見客は、まだお客じゃない じゃ、その日和見客と ちゃんとした未来のお客様を分けるのが ふるいにかけるということで 今日はその振りのかけ方を書いてみました ブログ責任者...
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自分のお店に誰から見ても共通の特徴がありますか?

全てはお客様のために! それは間違っていないけど それは大な会社に向けて言っている言葉で わしら中小零細弱小家業は 何を言われても曲げない 特徴がいるんです! ブログ責任者の 板坂裕治郎とは・・・ 業界の常識をぶち破り 誰からも憧れられる ...
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大企業は客を選べない!その点小さな会社は客を選んでなんぼ!

わしらのような 小さな会社の特権は お客を選べること! イヤな客とは 仕事をしないのが一番良い! それをやってない小さな会社は この先もっとしんどくなうよ! ブログ責任者の 板坂裕治郎とは・・・ 業界の常識をぶち破り 誰からも憧れられる 影...
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にわかファンじゃなくて本当のファンを作りたいのならこれしかない!

ビジネスをしていて にわかファンばかりに集まられると 本当のファンもいづらくなり 最終的にはファンもいなくなり 全てをなくしてしまう そんなにわかファンを集めたいですか? ブログ責任者の 板坂裕治郎とは・・・ 業界の常識をぶち破り 誰からも...
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小さな市場のガリバーになる!

大きな市場は お客様も沢山いるけど そこには競合他社もイッパイいる クラシックカーのような 変態しか乗らない そんな市場の1番を取る! これが勝っていく方法じゃね ブログ責任者の 板坂裕治郎とは・・・ 業界の常識をぶち破り 誰からも憧れられ...
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大手は効率、中小零細弱小家業は?

大手のビジネスは 正月からでも店を開けんといけん でもどうやって 店を開けるのかというと やっぱり”人” その”人”が今はいない じゃわしら中小零細弱小家業はどうすれば? ブログ責任者の 板坂裕治郎とは・・・ 業界の常識をぶち破り 誰からも...
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お客様アンケートの取り方!間違っていますよ!

まずは『リサーチ』 これは間違っていないけど 誰からアンケートをとってくるのか? ここを間違っている人が多い! 顧客リストにいるお客様から聞いてくる! これがそもそも間違っているんですよ! ブログ責任者の 板坂裕治郎とは・・・ 業界の常識を...
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お客を選ばないからババをつかむようになるんよ

良いお客様に来てもらいたい これは誰もが思うことじゃけど じゃ、その 良いお客様っていうのは どんな人のことを言うの? そういう事をキチッと決めずに ビジネスをやっているから ババを引くようになって やってもやっても 儲からない会社になるん...
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時間を遅れるイヤなお客が来る

予約時間を守らない 必ず遅れてくる こういうお客さんって 元々がルーズなんだろう いえ!そうじゃないんです 本当の理由は・・・ 今日はそんなお話しです ブログ責任者の 板坂裕治郎とは・・・ 業界の常識をぶち破り 誰からも憧れられる 影響力を...
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「われわれの顧客は誰か」この単純な質問に答えられますか?

わしも昔は 「われわれの顧客は誰か」 この質問に そりゃ、うちで 買い物してくれる人全員よ! そう思っていたことがあったけど だから上手く行かなかったんですね! 今なら痛いほど分かります 今日はその意味を解説してみました ブログ責任者の 板...
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究極のスモールビジネスとは・・・

わしら中小零細弱小家業は 社員数も何十人も居るような そんな大会社じゃない 社長である自分と あと1人くらい そんなスモールビジネスをしているのに 客に振り回されている人がいる そんな人達に 読んでもらいたい今日のブログ 今日はそんなお話し...
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中小零細はお客様を選り好みできる特権を持っている

わしらのような 中小零細弱小家業は お客様を選べる特権を持っているのに なんでイヤな客に 頭下げてお金もらってるの?? それはコチラが こういう人は来ないでください! という定義を決めてないからです! 今日はそんな理想客のお話です ブログ責...
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儲かる!儲からない!この違いはお客様が知っている

同じ事をやっているのに 儲かっている会社と 大赤字の会社がある 何が違うんだろう その答えは すべてお客様の中にある! そうユニクロの 柳井さんは言われるけど それって本当なの? ブログ責任者の 板坂裕治郎とは・・・ 業界の常識をぶち破り、...
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1回切りのお客さんとリピートしてくれるお客さんとどちらがお好き?

わしら経営者は 何をするにしても 速効で効果が出ることをやりたがるけど 速効で効果が出るお客さんって 1回切りになることが多いんです じゃ、リピートするお客さんは どうやって獲得するでしょうか? 今日はそんな話しです ブログ責任者の 板坂裕...
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お客はいるけど思うように儲からない・・・そう思っている方必見

お客さんはいて それなりにビジネスにはなっているけど なぜかフタを開けると そんなに儲かっていない・・・ それは お客様の質が悪いんです! 儲けさせてくれない客ばかり 相手にしているから 儲からないんです! ブログ責任者の 板坂裕治郎とは・...
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集客はするな!集客せずに売上を上げる方法!

売上を上げる=集客 この図式が もう古いんです! 平成までは コレでも良かったんでしょうが 令和以降は 集客しても 会社は安定しませんよ! なぜ集客に意味がないのか 今日はそのあたりをお話しします! ブログ責任者の 板坂裕治郎とは・・・ 業...
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いくら勉強しても行動に移せないたった1つの理由

多くの経営者は 上手な経営をするために 本を読んだりセミナーを受けたりと 多額のお金を投資して 勉強に励むけど ほとんどの人が 勉強したことを活かせずに 元の状態に戻っている その理由は 勉強したことを 行動に移さないから! この一択なんだ...
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営業は『妄想力』で差が付く!ではアナタの『妄想力』は??

お客様を獲得するのに 真っ向勝負で 頭を下げて会いに行っても それは良い結果はうまない 頭を下げずに 相手のフトコロに入り込む ここを妄想力を使って 考えない限り アナタはいつまでたっても 売上は上がらないままです そんなアナタの妄想力が ...
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コロナ禍以降『廃れる会社』と『伸びていく会社』の違い!

オリンピックも始まるし このコロナにも だいぶん慣れてきたし ただ、このコロナ禍が落ち着いたら その後必ず 廃れていく会社と 伸びていく会社の 2つに明暗がハッキリと分かれる その別れ道を 今日は書いてましした ブログ責任者の 板坂裕治郎と...
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今すぐに買いそうなお客は捨てなさい!

ビジネスをしていると どんなに良い商品や どんなにいいいサービス コレを作るよりも その商品やサービスを 買うお客さんを 目の目に連れてくる方が難しい だから、今すぐにでも 買いそうなお客さんがいると 飛びつきたくなるけど そこ飛びついたら...
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飲食店は接客業じゃありません!

接客業って ネットで調べてみると 業種に関係なく お店を訪れたお客様を 案内したり直接もてなしたりする 仕事のことです。 こう書かれていた! じゃ、飲食店は 接客業から外してもらわんといけんわ! 今日はそんなお話しです ブログ責任者の 板坂...
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中小零細弱小家業は 集客をしたらダメ!

大手のやる集客と わしら中小零細弱小家業がやる集客は 全然違うんです! 大手は値下げして集客する 中小零細弱小家業は 値上げして集客する この違いを説明してみました ブログ責任者の 板坂裕治郎とは・・・ 業界の常識をぶち破り、誰からも憧れら...
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今儲かってないのは戦う場所を間違っているからです!

大きな場所で戦うと そこにはライバルも沢山いる 自分よりも巨大な相手と戦うのは 賢い戦い方ではない 自分よりも弱いヤツと戦い その場で一番を取ることが 賢い戦い方です!と言うお話 ブログ責任者の 板坂裕治郎とは・・・ 業界の常識をぶち破り、...
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200億円も水に流してくれる!そんな会社になりたい

広島では一番デカい本屋さん 決してコロナが理由で 倒産したんじゃないけど 負債総額の9割に当たる 200億円近い金を 帳消しにしてくれるんだって わしらの借金は どこまでも追っかけてくるくせに! 今日はそんな ひがみも入ったお話です ブログ...
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伝えるためにはオーバーに演技することも大事なんです!

昨日はうちの生徒さんで 今月末にお店をオープンする人の 色々なチェックをするために 神戸に日帰りで行ってきた こんな緊急事態宣言が出ている中 神戸に行くなんて・・・ って感じじゃけど もう今月末に オープンが決まっているので そんなぬるいこ...
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緊急事態宣言でも、人の意見は聞きまくらんとダメじゃ!

今日はプレジデントオンラインで 面白い記事を見つけたよ このコロナの影響で 車に全く興味のなかった Z世代と呼ばれている若い世代が 車を購入しているというニュース 2020年は、いわゆる合宿免許が 「GoToトラベル」の対象されたこともあり...
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大な会社ほどコロナに飲まれていく

若い頃に 色々な事を教えてくれた わしの大先輩の経営者さんが 破産手続きをした ネットカフェとして 全国に店舗があり 一時はめちゃくちゃ儲かっていた そんなポパイの社長さんは 3人の社長さんが 同じ名前のお店を それぞれのエリアを決めて 運...
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お客を絞るとはこうやってやるんです!

昨日は 同友会東広島支部の 支部例会に呼んでもらったんじゃけど コロナの第2波の影響で 一時はZoomオンリーになりかけていた でもなんとか 多少落ち着いてきたので リアルとオンラインという ハイブリッド形式での例会になった リアルに集まっ...
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いつまでザコ客集めるの?ファンだけ集めて楽に商売する極意

今日はお隣の東広島市で こういうテーマで 講演をする 今回のご依頼者は 広島県中小企業家同友会東広島支部さん 最初依頼を頂いたときのオーダーは 今のコロナ禍の中 ガツン!っと喝が入るような そんなお話をして下さい という依頼じゃった ガツン...
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こんな人はお客さんになってもらわなくて良いです!

昨日から 異端児エリート養成大学校2年生が 広島に集まって勉強していますが 今回のテーマは 理想客を定義化する これって分かりやすくいえば こちらの条件に合わない人は お客さんになってもらわなくて良いですよ! っていうこと でも、こんな事を...