中小零細はお客様を選り好みできる特権を持っている

vol.5222

わしらのような
中小零細弱小家業は

お客様を選べる特権を持っているのに

なんでイヤな客に
頭下げてお金もらってるの？？

それはコチラが
こういう人は来ないでください！

という定義を決めてないからです！

今日はそんな理想客のお話です

それでは2022年8月7日(日)号
行ってみよう！

 

先週は

異端児エリート養成大学校2年生6期生の
2回目の講義

理想客を見つける

というテーマでの
勉強会じゃった

みんなね

この

というのを
甘く見ている

どんなお客さんが良いですか？

って、何名かあげさせると

よくお金を落としてくれる
人の名前があがってくる

 

確かに

お金を落としてくれる

イコール

良いお客様

のように見えるけど

意外にも
そうじゃないこともある

それはどうゆうことかというと

いっぱいお金を使ってくれる人は
わがままになってくるから

コチラが色々と
我慢をして対応をしないといけなくなる

そんなケースもある

 

たとえば
美容院のケースで言えば

めちゃくちゃ
よく来てくれて
いっぱいお金を落としてくれるんだけど

時間にルーズで

予約時間に来たためしがない

予約時間に遅れてくるから
どうしても後の予約がずれ込んでしまう

そうなると
後のお客様にも迷惑がかかる

でも、このお客さん
お金いっぱい落としてくれるから
そこをビシッと言うことも出来ない・・・

こんなケースで
アナタなら

ビシッと言えますか

勇気振り絞って
ビシッと言ったとしても

その後も遅刻してきたら
アナタはどうしますか

 

これって本当に
アナタの理想のお客様ですか？

だから

お金をいっぱい使ってくれる人が
良いお客様であるとは限らない

 

じゃ、どんな人が
理想のお客様なのか？？

それは

アナタにしかない強みを
喉から手が出るくらい欲しい

そう思ってくれる人

アナタの考えに
共感してくれる人

それがたとえ
めちゃくちゃ
お金を使ってくれる人じゃなくても

アナタのことを理解してくれて
アナタもこの人のためなら
一所懸命にやってあげたい

そう思える

コレが理想的なお客様

 

でもそんな相思相愛な
良いお客様ってどんな人だろう

普段そんなことを意識していないから
いざそんなことを言われても

中々それを定義かなんて出来ない

だから時間をかけて
書いては消してを繰り返して
作り上げていくんです

彼らが最後に言っていたのは

 

 

そう言われていたけど

そうなんよ

わしら中小零細弱小家業は
大手と違って

 

イオンモールに入る時に

今の体温を測る機械と同じように
顔をかざしたら

アナタは入店できません

みたいに出たら
そりゃ大問題でしょ

 

でもわしら
中小零細弱小家業は

理想のお客様じゃない人には
来てもらわなくて良いんです！

なんでわしらみたいな
小さなビジネスをしている人が

お客様にペコペコ頭を下げて
イヤな思いしながら仕事せんといけんのん！

もっとわがままに商売しようや

その為には

きちっと

そんなことを
2日間で14時間も時間をかけたので

終わってビールを持ったときの
この笑顔ですよ！

この日は
広島で一番の老舗の

お好み焼みっちゃん総本店

ココで懇親会

そしてみんながよく頑張ったからと
店主から穴子の刺身がプレゼントされた

粋なことしてくれるよね～～

そんな彼らは
来月は

宮島で
ミッション・ビジョン・パッションを
成文化するという

合宿です！

こうやって
ドンドンと仕組で儲けていく

そんな社長になっていくんです！

こんな一寸先が闇のような
現代社会の中で

行き当たりばったりで
ビジネスやってたら

良いときは良いでしょうが
悪くなったときに

何が悪かったのかが
分からないから

修正がきかなくなるよ

わしはこれだけの生徒さんを
見てきたから分かるんじゃけど

全ては

 

9月から始まる

異端児エリート養成大学校の
2年生7期生の募集が始まったので

ブログを365日毎日書いたけど
いまいち伸びがないんだよな～～

なにか全てが
行き当たりばったりで
やっているような気がする・・・

そんな感じを抱いている人

せっかく365日も毎日書けたんだから

ビジネスモデルを勉強して
本物の経営者になったなった方が良いよ！

ぜひ異端児エリート養成大学校
2年生7期生にエントリーして

本物の経営者になりましょう

もし気になる方は
わしとマンツーマンの
個別コンサルをしましょう！

そこで、この先
どうしていったら良いか

そんな話をしましょう

希望の方は
下記から相談してください

 

ほんじゃまた