あの全てを狂わせた
新型コロナウイルス感染
飲食店や旅行業にも
大きな打撃を与えたのは
まだ記憶に新しい
そんな中
家族経営をしている
今にも潰れそうな旅館が
このコロナ禍でも
順調に客足を伸ばし
売上も1.6倍にまでしてしまった
その手法を知りたくないですか?
そんな旅館の経営者は
京都府最北端にある
京丹後市で家族経営をしている
民宿「かず子」オーナー村岡信之さん
彼の民宿も
緊急事態宣言やまん延防止宣言などで
かなり苦しめられた
そして同じ地の旅館や民宿が
ドンドンと廃業をしていくのを横目に
彼の旅館だけは
着実に売上を伸ばしていた
その時に一番効果を発揮したのが
今の現状で
どれだけ苦しい状況にあるのか
こんな状況下で
どんなことに取り組んでいるのか
彼はブログで発信を続けた
宿の情報や、今の苦しい現状
そして、この際だからと
宿の良いことも悪いことも
全てさらけだした
その包み隠さず
全てをさらけ出す真摯な姿勢が
多くの人の心を打ち
そう思ってくれるお客様が増え
コロナ禍でも順調に売上を伸ばし
結果、売上も
これまでも
旅行雑誌にも広告掲載をしていたが
そういうお客様は
金額で判断される方が多く
いぶかしげな顔で
来られる方が多かったが
今では、そういったお客様がいなくなり
クレームが全く無くなられたそうです
そして、毎日ブログを通じて
当旅館は、ご家族連れのお客様が
楽しめるような宿です!
と、書き続けた事で
自分本位な勝手な迷惑客もゼロとなり
スタッフが気持ちよく働けるようになった
そう話を聴かせてくれた
この数字を見て
さらに驚くのは
2017年の2014万を売り上げるのに
1481人のお客様だったのが
2023年の3310万の売上は
2017年より157名も少ないお客様で
作られているというのが面白い
ようは
あの新型コロナウイルスで
お客が全くいなくなった時に
どうせお客様が少ないんだから
1人のお客様に向き合う時間を増やそう
そう考え
フルサービスでおもてなしをした結果
それだけ上がった客単価でも
お客様は笑顔でリピートしてくれる
本当にいい常連のお客様に囲まれるようになった
彼曰く
このコロナ禍を振替って
やっぱり情報発信できたことが大きかった
しかも、コロナになったからといって
急に発信を始めても
それは見てもらえなかったと思います
2018年から
このNJE理論ブログを
毎日書かせて頂いていたのが
良かったのだと実感しています
苦しくなったから発信したのではなく
苦しくなる随分と前から
発信していたのが
信頼に繋がったのだと思います
そう言われていた
このように
ブログを通じて
事業が好転したという事例は
いくらでもあります
今日はコロナ禍を乗り越えて
さらに売上を伸ばした方々を
ご紹介します
彼は下請け仕事から脱却したくて
NJE理論ブログをスタートさせた
1年後には見事に
下請け仕事から脱却して
利益も16倍まで伸びていった
彼女は、小規模保育園を
2園経営されているけど
保育士の確保が難しい昨今
ブログから16名もの保育士を集めた方
彼は毎日ブログを書き続けることによって
大学院合格を目指す人だけに絞ることを決め
大成功を収められている
彼は自分が作る家を心から愛していて
その愛をブログに書いていると
モデルハウスに来られるときに
印鑑を持ってこられる人がいるという
ブログから家を販売してしまう人
このように
NJE理論ブログは
他のブログと違い
圧倒的なメリットを持っているブログです
そんなメリットを
お聞きになりたい方は
9月21日(土) 13:00~16:00
9月27日(金) 18:30~21:30
この2回、説明会を行いますので
ぜひいらして下さい
本来は8月に3回ほど説明会を開催して
それで終了だったんですが
あまりにもご要望が多かったため
9月に2回だけ追加でさせて頂くことになったので
この無料説明会は
この2回が最終最後となりますので