アップグレード経営道場も
中盤に入ってきて
ビジネスモデルをつくるところにさしかかってきた
ただ、このビジネスモデルを作るという勉強は
彼らにとっては
相当苦痛じゃったみたい
普段考えない事を
何時間も何時間も考えないといけない
体に汗を書いて
何時間も仕事をするよりも
頭に汗を書いて仕事するほうが
５倍疲れるというくらいじゃけぇね
最後の帰り道
みんなの口数が少なかった・・・
でも、なんで
ここまで脳が疲れたのかと言うと
ひとえに
彼らの情報不足！
少ない情報から
色々と考えんといけんのんじゃけ
そりゃ疲れるわな・・・
わしはいつも
新しい仕組みを考える時に
いつもこの４つのサイクルを
グルグル回している
それは
①リサーチ
②妄想
③仮説
④テストマーケティング
この４つのポイントを
何回も何回も
グルグル回して考えている
その中でも
一番重要なのは
リサーチ
これが出来てないと
何も始まらない
これは料理と一緒で
どんなにいい料理の発想があっても
それを可能にする食材がないと
その料理は
机上の空論にしか過ぎない
だからリサーチが一番
でも意外にも
このリサーチが出来てない人が多い
リサーチが出来ていないから
自分よがりな
ビジネスモデルになってしまう
自分よがりのビジネスモデルとは
お客様の気持を無視した
自分よがりなモデルのこと
たとえば
あなたが子供も生まれて
今まで乗っていた２シーターの車から
ベビーチェアも乗せれる
ワンボックスの車を買おうとなった時に
車を販売している
車屋サイドから考えると
車の性能をうまく伝える
伝え方を考えるけど
買う側の最終的ジャッジは
車の性能とかじゃなく
その車屋の担当した営業マンの
人柄だったりする
ようは
車を買う側の一般消費者は
色々なディーラーを回って
同じクラスの車を見て回るが
どのメーカーも
そこまで雲泥の差はない
今はどのメーカーも
いい車を作っている
だから車の性能で決めるのは
逆に素人目線からでは
何が良くて
何が悪いのかが
良くわかってない
でも、人一倍よく分かるのは
担当営業マンの良し悪し
この担当者からは
絶対に物を買いたくない
そう思われてしまうと
せっかくのいい車も
買われることはなくなる
それが一般消費者の気持ちなのに
それを社内の会議室の中だけで
販売会議をしとっても
こういうところに
目がいかなくなる
事件は会議室で起こっているんじゃなく
現場で起こっているんです！
あれですよ
あれ
だからまずは
リサーチ
でもこのリサーチって
お客様アンケートを取れば
出来ると思っているけど
お客様アンケートなんかやっても
わざわざ本音を書いてくれるほど甘くない
甘くないから
なにか餌を付けて取ろうとするけど
それをやってしまうと
今度は、お客もその餌欲しさに
忖度する良い意見しか書かなくなる
それじゃ、本末転倒
リサーチとは
いかにリアルな意見を聞き出すか
これしかない
それには
紙を渡して書いてもらうんじゃなく
とことん
直接ヒヤリングする
これしかない
しかもお店に来る直接のお客さんじゃなく
自分の友だち夫婦とかに
飯を食いながらとか
雑談の中で色々と聞いてみる
するとそこには
なんの利害関係もないから
出るわ出るわ・・・
特に奥さんの
女性目線の不平不満が
だから
わしがおすすめする
アンケートのとり方は
これが一番じゃね
対象とするお客さん像と
同じような人たちを
知り合いの中から見つけて
その利害関係の全くない人たちから
色々と聞かせてもらう
これが一番本音が出るよ
さぁ～みんなも
リサーチ・リサーチ・リサーチ
そして今日は
広島市産業振興センターさまからの依頼で
今日書いたビジネスモデルの
触り部分の話をしてきます
この広島市産業振興センターさんからの依頼は
今年で３回目
１回目は２０１７年の８月
この時はブログの話の触りをした
そこで話を聞いて
本気で学びたいと
うちの塾に入ってきた人も多くいた
２回目は２０１８年８月
理想客について話をした
そして今年が第３回目
産業振興センター的に
わしが呼びやすいのか
お客様からの評判がいいのか
そりゃよく分からんけど
今回で３回目です
定員３０名のところ
かなりオーバーしているみたいじゃけど
どうせドタキャンとかもあると思うので
ならば
ドタ参加もありでしょう（きっと）
お時間があれば
来てみてください
１３：３０～１６：３０までの３時間ね
詳細とお申込みはコチラ
ほんじゃまた