相手を丸裸にする『聞き上手』になる方法

vol.5588

出来る営業マンは話をよく聞く！

みたいな事聞いたことありませんか？

相手の話を聞くって
どういうのが正解なんじゃろうか？

正解は

相手の話を聴き終えたときに
相手が丸裸になっている状態

それが本当の聞き上手って事です

今日はその方法を語ってみました

それでは2023年8月8日(火)号
行ってみよう！

 

先日、若手の経営者の人から
色々と教えてください！

といって
質問攻めに遭ったんじゃけど

その彼とは
今までそんな経営の話しとか
そんなにしたことなかったのに

急に色入と聞いてくるので

とりあえずそれについて
答えてみたんじゃけど

どうも

職務質問されているみたいで
話が盛り上がっていかん

なので

なんで急に
そんな事をはじめたのか？

そこを聞いてみたら

彼が尊敬し得ている経営者の人が

そんなことを言われたらしい

という流れで
今回の職質になったんじゃけど

確かに先輩に言われたことを
即実践するのは
素直でいい事じゃと思う

なので、ちょっとした
アドバイスをしてあげた

 

わしの考える

聞き上手というのは

この時の【腹】は【肚】なのかもしれないけど
なかなか変換しても出てこないので
今日は【腹】で統一させてね

 

お互いが腹を割る

っていうのは
どういう事かというと

わしがよく使うのは

ある1つのお題があったときに

そのお題に対する
自分の失敗談とかを
必ず伝えるようにしている

たとえば・・・

新規の営業で飛び込みをするときに
心がけている事ってありますか？

って言うお題だと

わしは相手に「どうですか？」と
投げかける前に

自分が飛び込み営業中に
失敗した事例を話します

そしてその時の
自分の感情も含めて

事細かく話しをします

そうすると
それを聞いた相手は

まずはその事例について
どこが良くてどこがダメだったのか

話す材料が出来て
話しが膨らみやすくなる

という利点と

もうひとつ重要な利点は

自分のダメなところを
包み隠さず話しをしてくれるんなら

私も自分の若いときの
失敗事例をしゃべってみようか？

っと心を開きやすくなる

この

 

 という行為が
普段しゃべらないようなことまで
しゃべらせてしまうコツね

 

わしは仕事柄

多くの方の相談に乗ることがるけど

その相談者から
良く言われることがある

それは

 

これって
多くの相談者に言われる

 

それはなぜか？

それが

ということです

これをわしは

っていう表現で言っているけど

この数分の間で
丸裸にしようと思ったら

心を開かせるのも重要じゃけど

もうひとつ重要なポイントは

 

 

これです！

 

相手がしゃべっていることに

「へぇ～」とか

「そうなんですか～」という

ありきたりな合いの手では
話しにスピードが出てこん

 

たとえば・・・

先ほどの飛び込み営業での
失敗の話しのシーンだったら

名刺くらい渡したかったけど
それすら取ってくれずに
門前払いされたんですよ

っという話に

「へぇ～　それは大変だったですね～」

この合いの手じゃ
話しがストップするでしょ

だからここはそうじゃなく

「マジですか！わしならクソハゲ！
そもそもお前なんかに渡す名刺はないんじゃボケ！」

って捨て台詞吐いて帰るよ！

っていう合いの手だったらどうじゃろう

それを聞いた相手は
そんな心の内も言っていんじゃ！

そう思って

「いやいや！まじで
そのオッサン跳び蹴りしたかったですもん」

みたいな

普段出ないような言葉が
出てきたらこっちのもんですよ

会話にスピード感が出てきたでしょ

 

ようは

上手い合いの手は

相手の会話のスピードを
ＭＡＸまであげるガヤみたいなもんです

こうやって
いいタイミングでガヤが入れば

気づいたときには
普段言わないようなことまで
しゃべってしまってるんです！

これです！

これが上手な話の聞き方なんです

だから

聞き手側が

とにかく聞くだけのスタンスだから
職務質問になってしまうんです

 

あくまでも

そこは会話ですから

キャッチボールが必要なんです

普通にゆっくりキャッチボールしているときに
ちょっとしたカーブを投げてみてください

それを受けとった相手は

おおおおお！！
まぁまぁ曲がるね！

なんて言いながら
もっとスゴいカーブを投げて来るはずです

それに対して
もっとスゴい球投げたら

相手の今まで見たことないような球が
飛んでくるはずですから！

こうやって
会話にスピード感を出すんです

これが本当の

聞き上手なんです

この感覚を体感したかったら
ぜひ丸裸になりにいらして下さい！

 

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よろしくね～～

 

このブログを読んで
何か疑問に思ったことや
質問してみたいことがあったら

ここに質問してみて

ゆうじろうロボットが
板坂裕治郎に変わりお答えしますので

 

ほんじゃまた