先日
食品卸業をやっている
知り合いと話をしていたら
閉める店が続出すると思うわ・・・
そんな話を聞いた
前回の時の
国や県からの補助金で
なんとか
首の皮一枚つながった飲食店も
さすがに
２回目の自粛とかになったら
もう体力が持たんと言うより
気力の方が持たんわ
そんな話じゃった
そりゃそうじゃろうね
前回の時には
色々な人にも応援され
補助金ももらいはしたが
またまた自粛要請が出て
店を閉めないといけないとかになったら
心の底から湧き上がる
よし
もう一度頑張るぞ
っていう
気力が出てこんくなるよね
なぜならば
今回ここで
耐えしのいだとしても
第３波がやってこないという
保証はどこにもないんじゃけ
ということは
飲食業に
早く見切りをつけて
他の仕事をした方がええんじゃないんか
そう考えたくもなるよね
で、実際には
今回の第２波で
店を閉めたところが数件あるみたい
そんな中昨日
全顧客身内化実践会が行われた
この会は
ニュースレターを毎月発行し
お客様にモノを売るんじゃなく
人を売っていこうと
うちの会社が主宰する
１１年前から切磋琢磨している勉強会
その各社のニュースレターを
全社でお客さん目線になって見て
良いところ悪いところを
酷評し合いながら
毎月の紙面の精度を上げている勉強会
そうやって
毎月真剣に紙面に取り組んでいるから
この実践会に属しているメンバー企業さんは
全社がみんな
うちはコロナ禍の中にしては
めちゃくちゃ検討していると思います！
というか
昨年対比で見ても
今年の方が数字が良いんです！
って言う会社もあるくらい
これは、毎月毎月
売上に直結するような
チラシ的なモノを作るんじゃなく
こちらの会社の考え方や
スタッフのパーソナル情報などを
じっくりと時間をかけて
理解してもらってきたたまもの
じっくりと時間をかけて
身内的関係を構築してきたから
こういう有事の時に強いんです！
なんといっても
お客さんと
商品やサービスで繋がっているんじゃないから
お客さんとは
人と人で繋がっているから
こういう時に
強さを発揮するんです！
やっぱ
わしら中小零細弱小家業は
人を売ってなんぼです！
それを今回も痛感しています！
このコロナは
もうワクチンが出来るまでは
何回でもやってくると思う
そう考えたら
商品やサービスで繋がっている会社は
この先はもっとキツくなるよ
ただ、こんな時に
１人でモンモンと悩んでいても
言い考えなんか出てこない
どちらかと言うと
後ろ向きなことしか考えんようになるから
いつでも相談して下さい
色々なケースを見てきたわしが
ズバッと的確なアドバイスをしますから
いつでもご連絡して下さい
どん底を徘徊していたわしだから
あなたの気持ちも重々理解しますので！
ほんじゃまた