平昌オリンピック
あれだけ寒い！寒い！
風がすごすぎる
って連日言っているけど
そもそも【平昌】ってどこよ！
ってGoogle様に問うてみると
経度は新潟と同じくらいじゃん
それなのに
マイナス15度とか・・・
まじで4年に一度しかない大会なんじゃけ
もうちいと環境も考えたほうがええよね
女子のスノーボードスロープスタイルなんて
25人中24人が風の影響でこけた！
なんて
ありえんじゃろ
あの競技だけ
もう一度ちゃんとやらせてあげたいよね
4年に1回の舞台よ！
分かりやすく言えば
このＮＪＥ理論ブログを
4年間毎日続けてきて
そのデータが
一発で無くなった
くらいのもんじゃと考えると
そりゃ、相当悔しいよね
まぁ～それにしても
このオリンピックってのは
世界が注目する大会じゃけ
世の中の人に見られとる感覚は
ほかのどの大会よりも格別じゃろう
で、その時に
全く期待されてない選手は
この大舞台で
逆転満塁ホームランが打てれば
一躍脚光の的となるけど
絶対に金メダルを取るじゃろうと
全国民の期待を背をっている人達は
金メダルとって当たり前
銀とか銅だと
「あ～～～あ・・・」
って声になるんじゃけ
ああいう選手の
プレッシャーって
計り知れんもんがあるよね
彼女なんか
完璧に金メダルとる！
って噂されとるし
彼なんて
まだ１９歳よ
１９歳にこのプレッシャーは
ありえんくらいじゃと思うよ
でも逆に
すんなり金メダルとったりしてね
そんな絶対的な期待を背をって
その期待を裏切ったりした日にゃ
何言われるかわからんけど
彼らは
期待以上の結果を
出すことはできない！
金メダルを期待されても
金メダル以上のメダルはないから
でもわしらのビジネスにおいては
お客さんの期待を
大きく上回ることなんて
できる話
わしらは常に
このブログを通じて
お客様に期待値を植え付けとる
そしてそれを読んだ
まだ見ぬお客様が
自分の頭の中で
ある程度の期待値を想像して
初めてお店に
新規客として来店する
そしてその毎日読んでいるブログから
感じ取っている期待値が
それ通りなら
満足
それ以下なら
裏切られ感しかない
しかし、ここからは
オリンピック選手でも出来ない
その期待値を大きく超える
大満足
という領域がある
この領域に入るためには
商品やサービスでの満足では
この領域には入らない
この領域に入るためには
目の前のお客さまの
感情を震わすしかない
つまり
その商品やサービスを提供している
あなたの対応
これでしか
勝ち取れない！
わしのセミナーを受講してくれる
多くの人を見て
いつもこう感じる
もっと
誰が売っているのか
誰から買っているのか
という
誰
ここを磨いてほしい！
魅力的なあなたが売っているんなら
どんなものでも買いますよ！
そう言わしたいよね！
ほんじゃまた