今回の通信障害からわしらスモールビジネスのあり方を考える

vol.5163

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ここまでインフラになってしまうと

そこにいざ何かあると
想像を絶する迷惑をかけてしまう

でもインフラになるだけの
顧客数が居ると言う事は

儲けもデカいけど
クレームもその分多くなる

ビジネスはプラスと
マイナスで出来ているから

マイナスも考えて
ビジネスを大きくしていかんといけんね

今日はそんなお話し

それでは2022年7月4日(月)号
行ってみよう！

なにやら
ａｕを使っている人は
大変な事になっているみたいね

わしはドコモじゃけ
こんなことが起こっている事も

全然知らなかったけど

でも個人だけじゃなく
法人にもまぁまぁの被害が出とるみたいじゃね

まぁ～こうなった事に

テレビを付ければ
なんかの専門家が

KDDIをバッシングしているし

ネット上でも
あーだのこーだのと

またいつもの
正義という盾に隠れて

誹謗中傷しているヤツらが
いっぱいいる

KDDIさんも
通信障害出したくて
出しとる訳じゃないんじゃけ

わぁ～わぁ～言うても
何も始まらんじゃろ

でも、これだけ

インフラになっているところが
こういう問題を起こすと

そりゃ相当数の人に迷惑がかかるけ

あっちゃイケん事じゃけど

カタチあるモノは壊れる

それをどう対処するかしかないけど

あるテレビ番組には

この連絡がつかない事態を
公衆電話とかで回避しようとした

若者が映像に映っていたけど

まずもって
公衆電話の使い方が分かってない

アレって受話器を取って
10円玉を入れんとイケんけど

何回も受話器を取る前に入れて
何回も10円玉が落ちてきていた

予測もしてないような
そんな事態が起きると

みんなパニックになるんよね

じゃけ、今回のこんな問題は

以前ドコモもやったし

この先ソフトバンクにも
起こらないとは限らない

ならば

いつ起こってもいいように
防災訓練しとくべきじゃない

それぞれのキャリアで
意図的に全てを止めてみる

その時に
どう対応するか

それを訓練する日を作って

どんな事があっても
落ち着いて行動できるように
しといた方がいいかも

でもね

大手は大勢の人と
関わりを持っているから

こういうことが起こると
多くの人から
お叱りを受けるようになる

でもわしらのような
小さなビジネスなら

ココまでの事にはならない

でもわしらのような
小さなビジネスの社長さんは

上を上を目指して
ビジネスを拡大させようとする

するとどうなるかというと

確かに、儲けの部分も
大きくはなるけれど

それだけ多くの人からの
クレームも半端なく増える

そうなると

そのクレームを処理するだけの部署を作って
いらん経費が発生する事になる

実際に、わしが先月までやっていた
サプリメントの会社でも

ネットで多くの人と
ビジネスをしていたけど

それだけでも
訳の分からんクレームとか
良く入ってきていた

そう考えたら

ビジネスを大きくする

イコール

それだけクレームも増えるという

マイナスな部分も大きくなる

なので、ビジネスを
大きくしていくのは良いけど

大きくプラスを作るという事は
それだけマナスもデカくなるというのを

頭に入れて
ビジネスをせんといけんよ

プラスが増えるのは
誰しもうれしい事じゃけど

マイナスが増えた時の
ダメージは相当デカいからね

なので、自分の身の丈になった
そんなサイズでビジネスはやっていってね

まぁ～今回は
KDDIさんでしたが

わしは携帯もドコモ
家の光回線もドコモ
クレジットカードもドコモ

こうやって
ワンブランドで頼ると

いざという時に
死亡するね・・・

チョッと考えよう

ほんじゃまた

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