新しいお客さんを探す前に
今いるお客さんともっと仲良くなる方法を
考えたことありますか？
全顧客身内化実践会では
毎月のニュースレターで
お客さんとの関係を深める
シンプルな方法を実践しています
ブログ責任者の
板坂裕治郎とは・・・
業界の常識をぶち破り
誰からも憧れられる
影響力を持った経営者を輩出する
これをビジョンに
ＮＪＥ理論ブログという
オリジナルメソッドを全国でセミナー展開し
百発百中で彼らの人生を変えている
アホ社長再生プロモーター
それでは2025年12月13日(土)号
行ってみよう！
①全顧客身内化実践会とは、実はめちゃくちゃシンプルな会
昨日は
全顧客身内化実践会があった
この会、名前だけ聞くと
「なんか難しそう」
「マーケティングの小難しい話をする会？」
そう思われがちなんじゃけど
やっていることは
実はめちゃくちゃシンプル
各企業が
自分たちのお客さんに
毎月ニュースレターを送る
ただ、それだけ
でも
この「ただそれだけ」が
一番難しくて
一番効果が出る
②新規よりも、今いるお客さんを身内にするという考え方
この会のコンセプトは
すべてのお客さんを
身内にしてしまおう
というもの
新規を追いかける前に
今すでに出会ってくれているお客さんと
ちゃんと関係を深めようや！
という話なんよ
で、ここで大事なのが
「毎月発行する」
というところ
これ、ブログとまったく一緒
一発ドカンと
良いものを作るよりも
下手でもいいから
続けること
③ニュースレターが続かない現実と、その理由
でも現実はどうか
ニュースレターを
自社でやろうとすると
・ネタを考えて
・文章を書いて
・デザインして
・印刷して
・封入封緘して
・宛名を印刷して
・郵送する
正直、無理・・・
忙しい経営者が
これを毎月やり続けるなんて
よっぽどの変態じゃないと続かん
だから多くの会社が
最初の3回くらいで終わる
「忙しくて…」
「今月はちょっと…」
そうやって
フェードアウトしていく
④続けられる仕組みと、毎月のダメ出し勉強会の価値
そうなるのは見えているので
その全部の面倒なことを
うちで一手に引き受けている
構成も
デザインも
印刷も
封入も
発送も
参加企業は
自分の想いと
お客さんのことだけ考えればいい
だから
この実践会に参加している会社は
10年近く
ニュースレターを出し続けている
続くから
関係が深まる
関係が深まるから
値段で比較されなくなる
これが
そして、この実践会の
もう一つの大きな特徴がある
それが
毎月1回
全社が集まって勉強会をする
ということ
何をするかというと
出来上がったニュースレターを
みんなで持ち寄って
遠慮なくダメ出しをする
「これ、意味分からん」
「この言葉、素人には伝わらんよ」
「それ、業界用語すぎる」
ズバズバ言う
でもね
これがめちゃくちゃ大事なんよ
人って
自分の仕事のことは
一番分かっとる
分かっとるがゆえに
知らん間に
専門用語をバンバン使ってしまう
書いている本人は当たり前でも
お客さんからしたら
「？？？」のオンパレード
その状態で
ニュースレターを送っても
読まれんし、伝わらん
だからこそ
第三者の目が必要なんよ
お客さん目線で
ちゃんと読めているか
それを
毎月、みんなで
ブラッシュアップしていくんよ
⑤地味だけど一番効く、全顧客身内化実践会の本質
派手なことはしとらん
でも、一番地味で
一番効くことをやっとるんよ
新規集客に疲れた人や
売上が安定せんと悩んどる人ほど
一回立ち止まって
この考え方を見直してほしい
お客さんは
育てるもんじゃ
そして
身内になったお客さんは
簡単には離れん
これが
全顧客身内化実践会の本質なんよ
昨日は、そんな
全顧客身内化実践会の
忘年会じゃった
こうやって
本気で相手の会社のニュースレターに
ダメ出しをしていくから
お互いの関係が強固になり
一番このメンバーが
固い絆でつながる身内関係になっている
ちょっと、興味がある方は
いつでも問い合わせをしてみてね
各社がどんなニュースレターを出しているのか
お見せしますからね
このブログを読んで
何か疑問に思ったことや
質問してみたいことがあったら
ここに質問してみて
ゆうじろうロボットが
板坂裕治郎に変わりお答えしますので
ほんじゃまた