二度と見たいくない人vsまた会いたい人

売上・集客をアップしたい

vol.4144

今回のおっさん四人旅は

それぞれ城を持って
スタッフも雇い
頑張っている社長ばかり

こんなメンツで
3日も一緒にいると

本当に勉強になる

 

何を見ても
それぞれ感じ方が違う

面白いと思うポイントも違う

同じ景色を見ても
きれいと感じるところも違う

この感性が違うから
世の中にはいろいろと

考え方の違う会社ができるんじゃろう

でも唯一

全員が一致していたところがあった

それは

接客に対して

これだけ色々とな所を巡ると
多くのお店の人の接客にあう

その時のお店の人の
接客態度については

みな同じ感想を持っていたdouble exclamation

 

今回の東北ツアーに行ってみて
初めて知ったんじゃけど

東北には
デッカイ湖が多くある

一番最初に行ったのは

十和田湖絵文字-矢印3

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ここでは
あいにく雨が降っていて

立ち寄ったカフェでも
オープンテラスではこんな感じ絵文字-矢印3

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この十和田湖すぐ近くにある

十和田湖マリンブルーというカフェ絵文字-矢印3

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(写真がなかったのでネットから)

ここは十和田湖を眺める
おしゃれなカフェなんじゃけど

ここに行くには
そこそこドライブせんとたどり着かん場所

ちょうど休憩したいころに出てくるカフェ

しかもちょっとおしゃれ

期待は膨らんでお店に入ると

最悪な表情のおばはんが
接客している

このおばはんには
笑顔という文字はないんじゃろうバッド (下向き矢印)バッド (下向き矢印)

わしらの後に入ってきたお客さんが

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おいしいコーヒーを3つちょうだい!

って注文したら

このおばはん

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うちには普通の
コーヒーしかないですけど

だって・・・

せっかくのローケション

このおばはん一人で
すべてが台無しになっとるバッド (下向き矢印)バッド (下向き矢印)

 

 

そこからさらに北上して
今度は北海道に入って

今度は支笏湖絵文字-矢印3

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ここは国定公園になっているので
かなり人も多かった

おかげでこの辺の名産の
トウモロコシや
イカ焼きをやっているお店も
多く出ていたが

1軒だけが
人が群がっているdouble exclamation

なんでだろうと
ほかの店と見比べてみたけど

メニューも金額も
何ら変わらない

場所がほかの店よりも
ちょっとだけいいくらい

よくわからんけど
わしもトウモロコシを食べようと

列に並んでいると

その答えが分かった絵文字-気持ち (20)

それは

売り子である彼女の
接客態度と最高の笑顔

旅行客の問いかけにも
すべて笑顔で答えていた絵文字-矢印3

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なんなんじゃろう

この笑顔ひとつで
同じものでも

心の喜び方が違う

かわいい女性というのは

顔とかフォルムとかじゃなく
内面から出てくる

相手を大事にしたいという姿勢

それが笑顔となって出てくる

これに尽きるね

いくら金かけて
いい場所でいいお店を作っても

そこで働いている人が

相手を大事にしたいという姿勢がないと

すべてが台無しになっていくバッド (下向き矢印)バッド (下向き矢印)

やっぱり

笑顔って大事じゃね

話しかけて
笑顔で返されるだけで

心が満たされてくる

 

笑顔って大事じゃ

しかもプライスレスじゃん

 

わし自身も気を付けようdouble exclamation

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ほんじゃまた

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