こんなディーラーは嫌い！赤裸々に答えてもらいました！

vol.4007

昨日のブログに書いた

浜松で行った
美容ディーラーさん向けの講演会で

わしが使ったアンケートに
興味を持たれた方が多くいたので

今日はそのアンケートの一部を
お見せしますね

昨日のブログ

 

これは、150名も集まられていた
美容ディーラーさんに

なんか持って帰ってもらえる
面白い話はないかな～～

そう考え

わしの塾生さんに多くいる
理美容経営者さんに

こんなディーラーは嫌い！

みたいなアンケートを
8つの項目で答えてもらい

その答えを
全て包み隠さず

セミナー中に公開した

その内容の
一部を公開しますので

これからの営業の
お役に立てればと思います

 

 

 

 

answer①

SNSをしている美容室も多いし
せめてスタッフの顔と名前くらいは確認してから来るべき。

下手したら、取り扱い商品も分かる可能性もあるし
どんな事を大切にしているお店かも
分かる可能性もあるので

そう言った努力を感じられると
お話しを聞いてみたいと感じます。

 

answer②

ひとり営業なので
接客中にぐいぐい来られると追い返します。

空気を読んでくれる人だと
ちゃんと聞こうと思います。

 

answer③

ヘアスタイルや格好を含めた
清潔感が無いディーラーはお断りです。

逆に身なりがちゃんとしてる方は話を聞きたい

 

answer④

笑顔で元気いっぱいなら良い！と
思ってるような人は一蹴します。

「こんにちはー！」なんて言って
入ってきよったらパンチもんです。

真顔でも良いから
「お忙しいところ、恐れ入ります。
◯◯のお話でお邪魔致しました。
お時間いただく事は可能ですか？」

とストレートに聞いてくれたら
少しは聞く気になります。

 

 

 

 

answer①

いきなり大きな声で入ってきたり
タバコくさかったり
へんにヘラヘラしてたりはＮＧ

 

answer②

接客中にもかかわらず
営業を始める人。

土日や平日夕方の時間帯に来る人。
ウチのＨＰやブログも見ずに来る人。

 

answer③

スンナリ帰るなら
外から見て忙しいの分かるから
最初から来るなって思う。

美容院のディーラーさんだからって
やたらと茶髪やロン毛だとイラッとする。

 

 

 

 

answer①

1回目に断って
2回目にアポをちゃんととって
また来てくれたりする人は
その後もちゃんとしてくれるかなって思う

 

answer②

サロンとお客さんのことを本気で考えてくれる
熱意が伝わるとこ。

 

answer③

商品の事をメーカーのパンフレット以上に
細かく説明してくれたり

メリット・デメリットをちゃんと説明し
美容師以上に薬剤知識が豊富で
販促につながりそうなトークができる。

自分が営業することで
このお店を繁盛させようという気持ちが見える。

 

などなどほんの一部ですが

こんな質問を
8個もぶつけて

全国の理美容師ささんに答えてもらった

 

この答えを見てもわかるように

美容ディーラーさんは
美容商材を販売する人

だから本来は

いい商品を届けることが
全てなんですが

理美容師さんが重要視しているのは

いい商品の前に

いい担当者の方！

という事がわかる

 

ということは

何を買うかじゃなく

誰から買うか

これが一番重要だという事

だから、どんなにスペシャルな商品を持っていても
それを届けに来た人がＮＧな人だったら

商品の説明自体
聞いてもらえることもない

だから

アナタの売り物はなんですか？

っと聞かれ

取り扱っている
商品やサービスの事を言っているうちは

まだまだ仕業が足りんね

 

アナタの売り物はなんですか？

このベストアンサーは

私自身です！

これですね

その為には

いつも同じ場所で
ジッとしているだけじゃ

あなた自身が
ブラッシュアップされんのんよ

 

人は人でしか磨かれん！

ドンドンと移動して
色々な人に会って

自分自身を磨く

これをしておかないと

自信をもって

売り物は私です！

そう言えんよね

 

わしなんか
一昨日は浜松で150名の方と

 

そして昨日は名古屋で
ＮＪＥ理論ブログ中部エリア同窓会で

42名の方と

そして今日は東京で
関東エリア同窓会で

40名の方と会う予定

人は人でしか磨かれない！

わしこの一週間で
どれだ磨かれるんじゃろうか・・・・

なので皆さんも

いつもの場所で
ジッとしとったら

腐るよ～～～

 

ほんじゃまた