今日は
浜松のメンバーが
365日毎日更新を達成するので
その卒業式のために
浜松に向かっとるんじゃけど
新幹線のホームにいるだけで
汗が噴き出してくる
マジでこの暑さは異常じゃない？？
こんな中で
高校野球やって大丈夫なんか？？
わしらの時も
夏の合宿とかは死にそうじゃったけど
間違いなく
こんなに熱くなかったし
30度超すなんて
そんなになかったと思うけど
まぁ～体壊さんでやって欲しいけど
そんな新幹線に乗るまでに
時間があったので
ビックカメラに寄ってきた
うちで使っている洗濯機が
壊れそうな予感がすごいんよ
まぁ～13年も使えば
よー持ってくれた方じゃと思うけど
壊れてから
買いに動いたら
何も考えずに
適当なのを買いそうになるけ
壊れる前に買おうという事になり
ビックカメラに行ったんじゃけど
まぁ～今は
洗濯機だけでも相当数な種類がある
昔ながらの2層式から
一般的な縦型やドラム式と
どれがええのか
全然分からんのんで
スタッフの人に説明してもらった
そして色々とヒヤリングをしてくれて
それならばと
パナソニックの商品と
日立の商品に絞られた
でも、わしの首の黄ばみとか
柔軟剤のにおいが残る方が良いとか
色々な要望を出していると
それなら絶対に日立です
っと、言い切ってくれた！
わし、こういう
プロ感のある接客が好きなんよ
お客様の要望を色々と聞いて
それならこれですね！
って言い切ってくれる！
これこそプロの仕事じゃと思う
私的にはこれが良いと思いますけど
お客様の要望を叶えるのであれば
これでもいいですね～～
なんて
結局はどれなんや！
みたいないい方されると
それなら最初から
わし一人で考えるわ
ってなるじゃん
でも、ビックカメラのスタッフさんは
ビシッと言い切ってくれた
でもよくそのスタッフさんを見ると
ビックカメラの赤い法被じゃなく
黒い服を着ていたので
あれ？
と、名札を見たら
メーカー応援スタッフ
そう書いてある
やられた～～～
そりゃ日立のスタッフなら
ビシッと日立が良いですよ！
って言い切るよね
で、その人の名札を
もう一度よく見ると
名前の下に
メーカー名が書いてある
それは・・・
Panasonic
ええええええ～～～
さっき
それなら
Panasonicか日立です！
って２社に絞り込んで
わしにおススメしてくれたのは
日立じゃったじゃん
あなた
Panasonicの社員さんなんでしょ？
って聞いてみると
そりゃ自社の商品が
売れれば一番いいですけど
お客様の要望を叶えるんなら
絶対に日立だから
自信のある方をお勧めしているんです
っと・・・・
やっぱりビックカメラ好きじゃわ
こんなこと
あのくそヤマダ電機じゃったら
絶対にない事よ
わしが以前
ヤマダ電機とビックカメラの違いを
このブログに書いたことがあるけ
それ読んでみて
ヤマダ電機は
ベクトルがヤマダ電機に向いてて
ビックカメラは
わしらお客に向いとるけ！
そりゃ仕事じゃけ
自社の売上を上げたいけど
お客様第一優先なら
ベクトルはお客様に向いてないといけんよね
こういうことができる
企業になって行かんといけんし
こういう企業を
えこひいきさせてもらう！
そう決めているから
わし結構ビックカメラに金落としとるよ
！
毎年ある
リボーンアワードの景品や
全顧客身内化実践会のお年玉プレゼントなどなど
毎年、３～４回ある
大きなイベントの景品を買うけ
それだけでも
50万近くはいくけえね
人のふり見て我がふり直す
今やっていることが
自社の利益を優先して
お客さんがジョーカーを引いてないか
問いただしてみたほうが良いね
ただね
世の中には
ただただ金額が安い方が良い！
という人もいる
だから
ある時はビックカメラ
そしてある時はヤマダ電機
みたいな使い方をしている人もいるけど
わしら中小零細弱小家業は
こういう客を相手にしていたら
大変なことになるけ
金額の高い安いじゃなく
その企業の文化で
選んでくれるような
そんなお客さんだけを
相手にしたほうが良いね
そんなわしも
今日は日曜日だというのに
浜松にまで来ている
その理由は・・・
今年の4月に
365日ブログを達成された
57期生名古屋と58期生浜松の
合同達成会をやったんじゃけど
その時にいなかった
浜松のメンバーの一人が
365日を達成したので
彼に卒業証書を渡すために
浜松まで来た
彼はスタートはみんなと一緒じゃったんじゃけど
すぐに四大疾病が発病し
ブログが止まってしまった
しかし、このままじゃいかん
そう自分を奮い立たせ
みんなと遅れる事3カ月
なんとか見事達成してくれた
そんな彼の達成会をしようと
58期生のみんなが集まってくれたので
わしも行かんわけにはいかんじゃろ
たった一人のためにでも！
うちの会社も
ベクトルは塾生に向いとるけ！
こんな休みのほとんどない
疲れ切った体にムチを入れて
新幹線代とホテル代を
たった一人のために使って
明日月曜日は
朝からびっちり仕事が入っているので
早起きして新幹線に
飛び乗らんといけんし
そんなたった一人のためにだけ
そして今日行ったら
3次会くらいまで行くわけで
またムチ入れて酒飲んで
高い飲み代を払って
たった一人のためににだけ
ヤバい！
心の声が出てしもうた・・・
もうやめとこ・・・
愚痴に聞こえたらいけないので
それだけわしのベクトルが
塾生に向いとるのが分かってもらえたら
それでええわ
まぁ～よく頑張ったけ
朝まで飲み明かしてみるかね
ほんじゃまた