菊乃家さんのおもてなしにビックリ！

vol.5784

今回初めて利用させてもらった
宮島の菊乃家さん

お客様を楽しませよう
その心がスゴかった

こういうのは
すぐにマネできるので
すぐに取り入れよう

それでは2024年2月21日(水)号
行ってみよう！

 

先日の経営理念を作る合宿で

何時ものように
宮島に集まってもらったんじゃけど

いつも利用させてもらっている
宮島錦水館さんは

今回改装工事をされていると言う事で

初めて利用させてもらう
菊の家さんにお願いした

宮島の宿 ホテル菊乃家【公式サイト】

 

ココの支配人の
松本さんとは

以前知り合いを通じて
紹介をされた事があったのと

2月という
閑散期だった事もあって

今回の合宿が実現した

なかなか始めての場所というのは
勝手が分からないから
何時ものように行かないけど

でもそこは

松本支配人さんが
色々とやってくれて

とてもいい合宿になった

 

というのも

随所に、菊の家さんの
おもてなし感が出ていた

まずは
入り口玄関に

ウェルカムボードでお出迎え

そして宴会場を
セミナールームにしてくれて

広々と使える空間に

そして初日
勉強も終わり

みんな頭から湯気を出して
グッタリしているところに

宴会が始まった

いつもなら盛り上がって始めるところが
普段使わない脳みそを使ったからなのか

ほぼ全員がグッタリ

そんな所に
美味しい宴会料理が

すると
ある生徒さんが

って言うので
よく見てみたら

ホントだ

芸が細かいね

みんな感心しながら
料理を食べていたら

今度は

わしが気付いてしまった

この料理の下に引いてある
ランチョンマットのような紙に

何やら書いてあるので
何が書いてあるのか読んでみたら

そう書かれている

これって完璧に
わしらに宛てて書かれた文章

さっきの箸の紙は
気付く人はいると思うけど

この紙はスルーされるかもしれない

でもそこにも
手を抜かない芸の細かさ

 

これだけでも
ビックリしていたら

ある程度食事も終わった
そのタイミングを見計らって

松本支配人が
スタッフの人と

なにやら大きな樽を運んできた

何事かと思ったら

そう言ってやってくれたのが

黒髭一発

あのナイフを刺すと
黒髭の海賊が飛び出すゲームの

大きな樽バージョン

そして黒髭海賊の部分が
わしになっていて

わしを飛ばした人に
菊の家さんからプレゼントがもらえる

そんなゲームを持ってこられた

その模様を動画に収めたので
チョッと見てみて下さい

 

そして見事
わしを飛ばした
静岡のスーさんが

頭を使うのでと
栄養ドリンクをゲットした

たったこれだけの事ですが

なかなか出来る事じゃないですよ

こんなわしらのために
色々な事をやってくれている

箸の紙なんて
一枚一枚手作りですよ

しかももらった栄養ドリンクのフタにも
タイアンドギーのロゴマークが貼ってあった

それをやるだけでも
時間と手間がかかるのに

しかも料理の下の敷物なんて
もしかしたら
誰にも気付かれないかもしれないのに

でも、わざわざ
時間も手間も使って

おもてなしをしてくれる
その気持ちが嬉しかった

 

でもこれら一連の事って

そんなにお金がかかっているモノじゃない

かかっているのは

気持ちと手間と時間だけ

でも、こういうことに
純粋に嬉しく思えるんじゃね

わしらのビジネスにも
こう言う事で

お客様を喜ばせれる事が
あるに違いない！

そんなことを感じた
菊の家さんでの合宿でした

松本支配人様

この度はありがとうございました！

 

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質問してみたいことがあったら

ここに質問してみて

ゆうじろうロボットが
板坂裕治郎に変わりお答えしますので

 

ほんじゃまた