わしが作っている
クチコミ集客をする組織
全顧客身内化実践会
という会がある
この会がどんな会かというと・・・
不景気になってくると
一生懸命自社の商品やサービスを売るのにやっきになる
商品やサービスで勝負しているから最終的にはお客様は
目に見えるモノだけの価値で
判断するようになり
結局は安いモノを
選ぶようになっていく
中小零細企業は
モノ勝負じゃなく
人間力で勝負しないと
いつの間にか消えてなくなっていく
例えば・・・
旅行会社に勤めていたとしましょう。
ある日アナタは、旅行に行くことになりました。
そんな時、普段そんなに話もしていない
そのおじさんに連絡を取り
自分の旅行のプランを相談し
いかに安く楽しい旅行ができるか
相談すると思いませんか
それは
そのおじさんが旅行会社に勤めていて
いつもいいプランを親身に考えてくれることを
あなたが知っているからです
この様に身内関係には
信頼、信用
そしてその人が何をしている人なのか
ちゃんと記憶しているという
絶対的な関係性ができているから
必ず必要なときには声がかかるのです
すべてのお客様と作ることができれば
『○○を買うんなら＝○○さんから』
という絶対的な関係性ができるので
ムダな価格勝負しなくても良くなる
でもどの企業も
一度買ってくれたお客様との関係性より
新しく買ってくれる新規客ばかりに目がいってしまい
既存のお客がおざなりになっている
餌をやらない！
この『全顧客身内化実践会』では
すべてのお客様と
“家族同然の関係＝身内関係”
を作る事を目指して
色々な取り組みを
現在１７社のメンバーと共に
総勢２１０００人のお客様と
身内的関係を構築できるよう
日々実践しております。
お金のかかる広告を一切やめ
クチコミだけで集客したり
１社でできない大きなイベントを１７社全社で行ったり
お互いの良い商品やサービスを紹介し合ったり
毎月１回全社が集まり
身内関係構築の成功事例や失敗事例をシェアする
この『全顧客身内化実践会』です
新聞でも取り上げてもらいました
また新しいメンバー企業さんが参加する事になった
その方は
広島の中でも
お隣の東広島市で
鮮魚店と仕出し屋をやっている
鮮魚店と仕出し屋って
今じゃめっきり見なくなったでしょ
そんな新しいメンバーさん
驚いたのは
今では珍しく
ホームページも持っていない
５Ｇだ！
とか言っているこの世の中で
ホームページすら持たずに
ビジネスをやっている
これで成り立っているのがすごいけど
ちょっと調べてみようと
彼のお店のある
地域名と仕出しというキーワードで
検索をしてみたら
驚く事に
ホームページを持っている企業が
１社も出てこない
なんちゅうエリアなんじゃ
でも逆に考えれば
誰も何もやっていないエリアで
ホームページというデジタルも
ニュースレターというアナログも
これでもか！
っと浴びせまくったら
どうなると思います？
一瞬で勝ち組ですよ！
みんな何もやらないでも
そこそこ食えているんです
でもそこには
田舎ならではの
いつものよしみ
みたいな惰性の関係が出来ているはず
だから法事の都度とっている
いつもの仕出し屋さん
たいした味じゃないけど
いつものよしみだから
そうなっている惰性の関係に
風穴を開けてやろうじゃないですか
誰も攻撃してこない
閉鎖されたこの環境を
ぶち壊してやろうじゃないですか
と言う事になり
５月からニュースレターが始まります
そして次はホームページと
次々仕掛けていきますね！
わしが全国地方を回ると
たくさんあるんですよ
こういう環境！
こういう環境にいる方
周りがやってないから
自分もゆっくりしよ！
これじゃ勝てませんよ！
今すぐ
自分の会社のあるエリアと業種いれて
ググってみてください！
たいした情報が出てこないという事は
やればすぐに勝ち組になりますよ！
ほんじゃまた