社員の話とかもそうじゃけど
まずは社員が考えたことを
否定的に聞くんじゃなく
まずは
い～～～～～～～～～～～～ね！
そうやって共感しておいて
そこから問題解決として
自分の意見を話していく！
このワンクッションが
あるかないかで
こんなにも違うという話し！
ブログ責任者の
板坂裕治郎とは・・・
業界の常識をぶち破り、誰からも憧れられる
影響力を持った経営者を輩出する
これをビジョンに
ＮＪＥ理論ブログという
オリジナルメソッドを全国でセミナー展開し
百発百中で彼らの人生を変えている
アホ社長再生プロモーター
それでは2021年8月30日(月)号
行ってみよう！
昨日、同友会で
男女脳差理解による組織力アップ講座
〜ベストセラー「妻のトリセツ」の著者が語る〜
この
めちゃくちゃ売れた
トリセツシリーズの著者
黒川 伊保子さんを迎えての
講演会に参加してきた
当日のZoomには
100名以上の人が参加していた
この先生のすごいところは
妻のトリセツが
爆発的に売れたから
次は当然
夫のトリセツから始まり
息子のトリセツ
娘のトリセツと
次々とシリーズ化させている
下記をクリックしたら
色々なシリーズが見れます
そんな先生のお話じゃったけど
まぁ～ある程度は
想像通りの話しじゃった
女性は子育てをしながら進化してきて
おしゃべりで経験値を上げてきた生き物だから
話をするのが好きだ
男性は狩りをしてきたから
どうやったら獲物が捕れるか
そこだけを追求したから
そんなことを言われていた
もうこんな話し
腐るほど聞いてきたし
腐るほど
直面してきた
とにかくうちの女房なんかも
事が起きた説明が長すぎる
ある人と話をしていて
その人との話しの中で
意見が食い違うことがあって
そこがどうなのか？
というのが論点なのに
その人との会うために
どうやってそこまで行ったのか
車だったのか
バスだったのか
どこで乗ってどこで下りて
そんなところから
しゃべってくれるんじゃけど
今日話したい論点には
全く影響のない話し
そんなところから
事細かく描写するので
わしがいつも言うのは
ってすぐに言ってしまう
わしは狩人だから
バリバリの問題解決型なんよ
じゃけ、狩りをせんといけんのに
そんなバスだろうと車だろうと
どうでもいい話を聞いていたら
獲物がどっかに行ってしまい
飯が食えなくなってしまう
だから
その妻のトリセツを聞いて
それを治そうなんて思わんのんじゃけど
ただ、先生がおっしゃられたのは
これは会社でも使えますよ！
コミュニュニケーションの
ニューノーマルという話しをされていた
それは
これからの時代は
自分の話は問題解決型でする
こうおっしゃられていた！
なるほど！
コレなら出来る！
まずは人の話を聞いて
それがたとえ違ったとしても
いやいや！
そりゃ違うわ！
っていう
否定から入るんじゃなく
なるほど
い～～～～～～～～～～～～ね！
と、まずは共感しといて
でも、わしはこう思うよ！
と、問題解決型で話す
これなら
何とか出来そう！
これって
前に何かで読んだ
本にも書いてあった
まずは
そしてポジティブに答える
なるほど！
それ斬新で良いじゃん！
そして
そしてポジティブに繋げる
特に○○の部分は
誰もやってないすごいアイデアじゃん！
ここまでは
妻のトリセツの黒川先生的にいう
共感ゾーンと言うことね
そして次に
ネガティブな指摘へと繋げる
ただ、△△は
お客さん目線で言うと
喜ばないかも知れないな
そして最後に
ネガティブな改善策を言う
もう少し
お客さん目線で考えてみて
そんな感じ
ここまでの
4つのサイクルとかになると
こんな事
いちいち出来るんかな～～
って思ってしまうけど
これからの時代は
自分の話は問題解決型でする
こうおっしゃられていた！
とにもかくにも
一番最初は
コレ言ってからはじめよう！
ほんじゃまた