ブログで集客する方法とコツ!2000人が成功したNJE理論とは?板坂裕治郎

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どんな顧客満足も、してくれる人間がおってできること!

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昨今の人手不足は
どこまで影響を及ぼすんじゃろうか・・・

元々この業界の
人手不足問題は深刻で

人がいないから
今いる人たちに
過重労働がのしかかって

最終的には
大きな事故に繋がっていた

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ただそれも
勝ち組には

当てはまらないのかと思っていたが

そこはそうでもなかった

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あの顧客満足度をめざす
ヤマト運輸でも例外じゃなかった

ドライバーの人達にかかる
比重が大きくなりすぎて
見直しがかかったようじゃ

 

元々この会社は

サービスが先で利益は後

コレが理念じゃった会社

DSC_4861

そして上記の新聞記事のも書いてあるけど

観光客がスキー用具を
運ぶのを苦労しているのを見た

一配達員が作りだしたサービス

という有名な逸話がある会社

 

そんな会社も

今では

労働力の低下で
思うようなきめ細かいサービスが
できなくなっているようじゃバッド (下向き矢印)バッド (下向き矢印)

 

時間指定配達や
夜の時間の配達

などなど

ドライバーさんの負担は
相当大きいものとなっている

 

そりゃそうよね

荷物受け取り時間指定をしとって
その時間にいなかったら

不在票が入っていて

そこに書かれた番号に電話すると
ドライバーさんに直接繋がって

再度配達してくれるという

冷静に考えたら
至れり尽くせりのサービスdouble exclamation

でもこんなサービスも
全部人がやってくれとるサービスなんよね絵文字-気持ち (22)

 

昨日も、わしの元に
スポットコンサルを受けに来た人が

新しいサービスの相談に来られたexclamation

その内容は
詳しくは書けないけど
ザクッと言ってしまえば

 

飲食店のスタッフの
接客レベルを上げれば

それが今の時代は
SNSを通じて

信憑性のあるくちコミとなり

最終的には
売上が上がっていく!

 

というサービス

でもその為には

社員だけじゃなく
アルバイトの人達の
スキルアップも必要となるexclamation

そこで、彼の持って来たサービスは

アルバイトでも
ちょっとの時間勉強すれば

このサービスが習得できる絵文字-気持ち (20)

というもの

 

でも、彼は
そのサービスを作った側の人間

 

彼の創造している社会は

社員もアルバイトも
そのスキルを
習得してから始まる世界

このスキルを
全員ができてしまえば

それがくちコミとなり
集客が増え売上が上がり

善循環になっていくという

あるていど
そのスキルを習得すればの話exclamation

 

でも、今の飲食店の現状は

前出のヤマト運輸も比にならないいくらいの

人材不足

わしの周りでも
お店の売り上げは調子よかったのに

働く人がいないから

1,2ヶ月店を閉めたり
最終的には閉店した人もいる絵文字-気持ち (13)

 

そんな人材不足のこの業界で

やっときてくれたアルバイトに
普通の仕事以上のことをさせるなんて

やめてしまう
きっかけになってしまうかもしれない中で

さぁ~

飲食店オーナーさん達は
そのサービスを受け入れるだろうか・・・絵文字-ハテナ

 

仮にそのサービスを受け入れると

スタッフの給料を
1,5倍にできます

時給1,000円の人なら
1,500円にできますexclamation

なぜならば

そのスキルが上がれば
確実に売上が1,5倍になるからです

そうすれば

求人広告にも堂々と

時給1,500円と書けますよexclamation

 

こういうアプローチなら

わざわざ頭を下げて
お願いするようにクロージングせんでも

相手から
頭を下げてお願いされるようになるexclamation

 

結局は、サービスを作った人が

飲食店の現場が見えてない

ただそれだけの話

 

絵文字-チェック仕掛け側の目線で考えるか

絵文字-チェック買い手側の目線で考えるか

この視点の違いは大きい!

ちゅうことよ

 

ほんじゃまた


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プロフィール

名前 板坂 裕治郎
職業 経営コンサルタント
通称 アホ社長再生プロモーター
住まい 広島県
生年月日 1967年2月9日

1967年広島生まれ。
1990年、一般人が絶対に着ない服だけを扱う洋服屋「タイアンドギー(広島弁で「かったるい」の意)」を創業。

映画「ミナミの帝王」に衣装提供するなど、数多くの著名人に愛される。
その後、複数の飲食店を開業し、事業を拡大するが、仕入れ先の倒産がきっかけで資金がショート。銀行や消費者金融から借入のほか、ヤミ金にも手を染め総額1億円の負債を抱える。

一時は自殺まで考えたが、その時期に7人もの経営者仲間が借金苦で自殺したのを目の当たりにし一念発起。

「金のために命を絶つアホをなくす」べく中小零細弱小家業専門の経営コンサルタントに転身。自身の壮絶な体験から導き出した経営理論で、経営の危機にある多くのアホ社長を儲かる経営者に生まれ変わらせている。

実体験にもとづいた、即役に立つノウハウと、厳しさと情熱、人情味あふれる指導は数多くの経営者から絶大な支持を集めている。

現在では、ブログを活用して小さな会社の経営を安定させる「NJE理論」を指導するブログ講座を開催。

これまで、2200人以上の社長が受講し、売上アップ、メディア出演による会社の認知度向上など多くの成果を上げている。自身も10年間毎日更新し続けるブログを通じて、多くのファンを魅了している。

2018年に発売した「2000人の崖っぷち経営者を再生させた社長の鬼原則」は、発売前から重版するという異例のベストセラーとなっている。

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