よく、お客様に喜んでもらおう!
そんな会議をしている会社があるけど
お客様を楽しませるのは
誰がやることなの?
その楽しませる人たちが
楽しくやっているの?
今日はお客様に喜んでもらう秘訣を
お話しします
ブログ責任者の
板坂裕治郎とは・・・
業界の常識をぶち破り
誰からも憧れられる
影響力を持った経営者を輩出する
これをビジョンに
NJE理論ブログという
オリジナルメソッドを全国でセミナー展開し
百発百中で彼らの人生を変えている
アホ社長再生プロモーター
それでは2023年6月29日(木)号
行ってみよう!
昨日は同友会の
わしが所属する支部の
総会の日じゃったんじゃけど
わしが所属する支部には
6つの地区会というのがあって
その6つのそれぞれの地区会ごとに
今期も頑張るぞ!
これを表明する
5分のPR会みたいなのがあった
そこで、うちの地区会では
普通にPRしても面白くないので
つい先日広島で開催された
G7サミットをパロってやろう
と言うことになった
内容としては
地区会長のわしが岸田総理で
その下にいる6人のリーダー達が
各国の首脳陣で
そこにゲストとして呼んだ
ゼレンスキーさんが登場する
っと、ここまでは
忠実にG7を演じているんじゃけど
そのゼレンスキーさんが
市民に手を振って挨拶をしているときに
ステージの脇から
ロシアのプーチンが出てきて
ゼレンスキーと大乱闘になる
そしてそれを仲裁しようと
中国の習近平と
北朝鮮の金正恩も出てきて
4人で大乱闘になり
それを各国の首脳陣達が止めに入るが
どうにもならずに大乱闘
そこに仲裁に入った
議長国でもある
日本の岸田総理を演じるわしが
![dummy](https://tai-gee.com/blog/wp-content/uploads/2017/10/170804.jpg)
オラオラ
オマエらどこでもめとるんじゃ!
ここは広島の
平和公園の前だろうが!
この争いをやめさすのに
このわしが一肌脱いでやる!
わかったか!!
って言ったら
わしの着ていた服を
全員で引っ張って
わしがふんどし一丁になる
そしてそのふんどしに
うちの地区会の
今年のスローガンが書いてある
でも、5分という
たったこれだけの寸劇じゃけど
今回は、わしが着ていた服が
一発で真っ二つにならないと
笑いもとれない
なのでココでミスるわけにはいかない
ということで
わしの着なくなったスーツを
はさみで真っ二つに切り裂いて
そこをホッチキスで留めて
そんなスーツを
わしは1人で事務所で作って
本番を迎えるまでに
リハーサルもしていた
やっていることは
アホなことなんじゃけど
大の男が
こんなにも集まって
でも、こんなのは
見てくれるお客様を
喜ばせる前に
まずはやっている仕掛け人が
楽しくないと
上手くはいかない
これはビジネスも一緒で
会社をやっている
社長も社員も
そこに関わってくれる人全員が
楽しんでやっていないと
お客様なんて
楽しませんる事なんて
じゃ、どうやったら
やっているやっている人たちが
楽しく出来るのかというと
まずは
今回は何をして
お客様を楽しまそうか?
それを本気で考える
ここで予算とか時間とか
やりたいとかやりたくないとか
そんなこっちサイドの問題は
いったん置いといて
まずは、どうやったら
目の前のお客様が喜ぶのか
そこだけを本気で考える
そしてそれが決まったら
それを遂行するために
色々と手をかけることを
中途半端じゃなく
トコトン本気で取り組む
これがわしがいつも言っている
うちの会社の行動指針にもなっている
この精神です
そして
トコトン本気で取り組んでいるうちに
チームの結束力が生まれるんです
だから
これじゃないと
お客さんなんて喜ばんでしょ
ビジネスはディズニーランドなんですよ
まぁ~わしは
2回しか行ったことなくて
2回とも
人の多さに酔ってしまったけど
ディズニー関連の本とか読むと
ステージで踊っているキャストも
ホウキを持って掃除をしているキャストも
全員がエンターテイメント
本気でゲストを楽しまそうとしている
そんな内容を
読んだことがあるけど
そういう事なんです
今のアナタの会社は
エンターテイメントになっていますか?
お客様を喜ばす前に
このブログを読んで
何か疑問に思ったことや
質問してみたいことがあったら
ゆうじろうロボットが
板坂裕治郎に変わりお答えしますので
ほんじゃまた